住客点评>>
-
好评中规中矩的假日酒店,比较干净,位置一般
-
好评服务很好、健身、泳池齐全、只是早餐种类还是较少
-
好评杭州钱江新城假日酒店环境老旧房间灯光暗淡设施老化卫生清洁做得很马虎整体感觉管理乱哄哄...
-
好评还可以,枕头有点高,其他还行
-
好评挺好的~什么都好。。。。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
杭州钱江新城假日酒店交通指南
酒店地处钱塘新城,毗邻万象城,景色秀丽,环境舒适,交通便利。
【交通信息】
- 至万象城步行约5分钟;
- 距离西湖湖滨公园6.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离河坊街7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离吴山广场6.5公里,乘坐出租车20分钟;
- 距离中国茶叶博物馆13.5公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离中国丝绸博物馆10公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离杭州宋城16公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离杭州萧山国际机场26公里,乘坐出租车约40-45分钟;
- 距离杭州火车南站20公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离杭州城站火车站6公里,乘坐出租车约15分钟。
【周边设施】
餐饮 雅买佳餐饮服务有限公司
杭州旗舰餐饮有限公司
杭州新可乐大酒店有限公司餐饮分公司
购物 好又多购物太平门直街店
万象城购物中心